Preguntas frecuentes
¿Con qué materiales trabajas?
Todas las piezas personalizadas están elaboradas en plata de ley 925 u oro macizo de 14 quilates.
¿Cuánto tarda la producción?
Por lo general, de 2 a 4 semanas, según la complejidad del diseño.
¿Puedo solicitar cualquier fandom o diseño?
¡Por supuesto! Nos especializamos en joyería inspirada en el mundo de los fans. Comparte tu referencia y haremos todo lo posible por convertirla en realidad.
¿Cuál es su política de revisión?
Ofrecemos una ronda de revisiones antes de comenzar la producción para asegurarnos de que estés satisfecho con el diseño.
¿Cómo sabré que mi pedido está confirmado?
Recibirás un correo electrónico de confirmación una vez que hayamos revisado y aprobado tu solicitud de pedido personalizado.
Cómo hacer un pedido
Paso 1 — Completa el formulario
Completa el siguiente formulario de pedido personalizado con los detalles de tu diseño, el material que prefieras y cualquier requisito específico.
Paso 2 — Sube tus referencias
Añade hasta 5 imágenes de referencia y 1 vídeo para ayudarnos a entender tu visión. ¡Cuantos más detalles, mejor!
Paso 3 — Nos pondremos en contacto contigo
Nuestro equipo revisará tu solicitud y se pondrá en contacto contigo en un plazo de 1–2 días hábiles para hablar sobre los detalles y el precio.
Paso 4 — Elaboramos y enviamos
Una vez aprobado, elaboraremos artesanalmente tu pieza única y te la enviaremos directamente.
¿Cuánto cuesta el envío?
El envío está incluido en el precio, por lo que tus pedidos tendrán envío gratis. (Se utiliza el método DDU)